Confidentialité
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Ce que nous collectons
Lorsque vous envoyez un brief de projet, nous recevons ce que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre entreprise, les services que vous choisissez et les détails que vous partagez. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire sur ce site.
Comment nous l’utilisons
Nous utilisons votre brief uniquement pour le lire, vous répondre et définir le périmètre du travail que vous demandez. Nous ne vendons pas vos données. Le brief nous parvient par e-mail via notre fournisseur de messagerie, Resend, qui vous envoie aussi un e-mail de confirmation automatique.
L’audio que vous déposez dans un aperçu
L’aperçu « de la chanson à la vidéo » lit et analyse le fichier dans votre navigateur. Le fichier n’est pas envoyé à nos serveurs.
Demandez à Voxifact, notre assistant IA
Lorsque vous utilisez le chat, vos messages sont envoyés à un fournisseur d’IA (Anthropic) afin qu’il rédige une réponse. Nous ne vous demandons pas de vous connecter, et la conversation reste aussi dans l’onglet de votre navigateur pour que vous puissiez la relire. Merci de ne pas saisir d’informations personnelles sensibles ou confidentielles dans le chat ; utilisez le formulaire de brief ou l’e-mail pour tout ce que vous souhaitez que nous conservions.
Ce que nous conservons du chat
Nous conservons une trace de chaque question et de la réponse qui vous a été montrée, avec un peu de contexte technique : la date et l’heure, la langue et la page où vous vous trouviez, le modèle qui a répondu et le temps qu’il a mis, votre pays, le type général d’appareil et de navigateur (par exemple mobile ou ordinateur) et un numéro de conversation aléatoire qui regroupe les questions posées dans le même onglet. Pour compter les visiteurs distincts au cours d’une même journée, nous gardons aussi un code brouillé composé à partir des informations de votre connexion et de la date. Il ne permet pas de retrouver votre adresse et change chaque jour : il ne peut donc pas servir à vous suivre d’un jour à l’autre. Cette trace ne contient pas votre adresse IP. Nous l’utilisons pour améliorer les réponses et repérer les questions que le site ne couvre pas encore. Elle est stockée dans une base de données privée, hébergée par Supabase aux États-Unis, et conservée jusqu’à 12 mois avant d’être supprimée.
Espace client, pour les personnes avec qui nous travaillons
Si nous travaillons ensemble, nous pouvons vous donner accès à l’Espace client : une zone privée où vous suivez votre projet, nous envoyez des fichiers (images, vidéo, audio, documents) et consultez et téléchargez vos factures. Vous vous connectez avec un lien à usage unique envoyé à votre adresse e-mail ; il n’y a pas de mot de passe. Nous conservons votre nom et votre adresse e-mail, vos projets et leurs mises à jour, les fichiers que vous envoyez, le travail terminé que nous livrons et vos factures. Les fichiers sont stockés dans un espace privé chez Cloudflare (R2) et les enregistrements dans une base de données privée chez Supabase, aux États-Unis ; les e-mails de connexion, de mise à jour et de facture partent via Resend. Seules les personnes que nous ajoutons pour votre entreprise, ainsi que Voxifact, peuvent voir votre matériel. Par sécurité, nous journalisons les connexions, les envois et les téléchargements. Nous conservons vos fichiers pendant notre collaboration et un délai raisonnable ensuite, pour que vous puissiez revenir demander des modifications, et nous les supprimons dès que vous le demandez ; les factures sont conservées aussi longtemps que les règles comptables l’exigent.
Votre navigateur
Nous enregistrons une petite préférence dans votre navigateur (thème clair ou sombre) et, si vous utilisez le chat, votre conversation et son numéro de conversation aléatoire tant que l’onglet reste ouvert. Les polices sont servies depuis notre propre domaine. Les aperçus interactifs s’exécutent localement dans votre navigateur. Si vous vous connectez à l’Espace client, nous déposons un cookie de plus qui vous garde connecté ; la zone ne peut pas fonctionner sans lui, et il prend fin lorsque vous vous déconnectez ou après une période d’inactivité.
Vos choix
Pour savoir quelles données nous détenons à votre sujet, ou pour les faire supprimer, écrivez à hello@voxifact.com. Nous vous répondrons par e-mail. Les traces du chat ne sont pas associées à votre nom : indiquez-nous approximativement quand et ce que vous avez demandé, et nous les rechercherons.